# Fiche de poste : VRP (Voyageur Représentant Placier)
**1. Missions principales**
- Représenter et promouvoir l'entreprise et ses produits ou services.
- Prospecter de nouveaux clients.
- Négocier et conclure des ventes.
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants.
- Assurer un reporting régulier de son activité.
**2. Compétences et savoir-faire indispensables**
- Excellentes compétences en communication et en persuasion.
- Capacité à mener des négociations commerciales.
- Bonne maîtrise des techniques de vente.
- Avoir une bonne connaissance du ou des produits/services commercialisés.
- Capacité d'adaptation rapide pour tout nouvel argumentaire de vente.
- Préparation des outils d'aide à la vente (catalogues, échantillons).
- Aptitude à travailler de façon autonome et à s'organiser efficacement malgré de nombreux déplacements.
**3. Qualités attendues**
- Excellente présentation et qualités relationnelles.
- Capacité à travailler en autonomie, ponctualité.
- Sens de l'écoute, empathie.
- Ténacité, pugnacité et sens du résultat pour atteindre les objectifs de vente.
- Résistance au stress et faculté d'adaptation (produits, clients, secteurs géographiques).
- Sens du service client.
**4. Formations académiques (France)**
- Bac professionnel Technicien conseil-vente en alimentation, option produits alimentaires
- Bac Pro Commerce / vente.
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) (ex BTS Négociation et relation client - NRC.
- BTS Management commercial opérationnel (MCO), ex MUC pour la vente en magasin.
- DUT Techniques de commercialisation.
- Licence Professionnelle commerce et distribution (Distech)
- Master Vente et Management commercial.
**5. Expériences professionnelles**
Il n'est pas nécessaire de détenir une formation spécifique pour devenir VRP, mais une première expérience dans le commerce peut être un avantage.
**6. Environnement de travail et interlocuteurs**
Le VRP est un commercial de terrain, il se déplace fréquemment. Il est en contact direct avec les clients, les prospects, le service commercial et le service après-vente de son entreprise. Il peut avoir des interlocuteurs très variés selon l'activité de l'entreprise (petites et grandes entreprises, commerces, particuliers, administrations, etc.).
- Représenter et promouvoir l'entreprise et ses produits/services
- Prospecter de nouveaux clients
- Négocier et conclure des ventes
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants
- Réaliser un reporting régulier de son activité commerciale
- Chef des ventes
- Responsable commercial
- Responsable d'une équipe de VRP
- Responsable grands comptes
- Responsable marketing et commercial
- Bac pro Commerce / Vente
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- BTS Management commercial opérationnel
- DUT Techniques de commercialisation
- Licence professionnelle Commerce et distribution
- Master Vente et Management commercial
- Agroalimentaire
- Automobile
- Assurance
- Banque / Services financiers
- Services aux entreprises
- Grande distribution
- PME/PMI de tous secteurs
- Logiciel CRM
- Tablette et smartphone
- GPS
- Messagerie électronique
- Suite Microsoft Office (PowerPoint, Excel)
- Outils d'analyse statistique des ventes