Force de vente
**Titre du poste : Responsable Import Export**
**Description du poste :**
En tant que Responsable Import Export, vous serez en charge de gérer, superviser et coordonner l'ensemble des opérations import et export. Vous devrez être capable de planifier, d'organiser, de diriger et de contrôler les activités d'importation et d'exportation.
**Responsabilités principales :**
1. Gérer l'organisation de la chaîne logistique : préparation des commandes, suivi de l'acheminement des marchandises, organisation du stockage, etc.
2. Développer et gérer un portefeuille de clients et de prospects dans un contexte de commerce international.
3. Superviser la gestion administrative des ventes : suivi des commandes, des factures, des paiements (notamment le suivi des lettres de crédit).
4. Mettre en place et suivre une stratégie commerciale pour l'évolution des ventes à l'international.
5. Administrer l'ensemble du processus de vente et de commerce : de la prospection à la fidélisation des clients.
6. Suivre et informer les clients de l'acheminement des marchandises jusqu'à livraison finale.
7. Prospection de nouveaux clients et partenaires à l'international.
**Compétences et qualités requises :**
1. Solides compétences en organisation et gestion logistique.
2. Maîtrise des techniques d'import et export.
3. Bonnes connaissances en droit du commerce international.
4. Excellente relation client et capacité à fidéliser.
5. Capacité à développer un portefeuille de clients et de prospects.
6. Aisance avec les outils informatiques (gestion de stock, CRM, etc.).
7. Bon niveau d'anglais.
8. Capacité à travailler en équipe et à faire preuve de leadership.
9. Rigueur, autonomie, persévérance et capacité d'adaptation.
**Qualifications et Formation:**
1. Une formation supérieure (Bac +4/5) en école de commerce ou université, spécialisée dans le commerce international, la logistique, la gestion, ou dans un domaine connexe.
Exemples:
- Master en Commerce International
- Master en Gestion de la Chaîne Logistique
- Master en Management des Affaires Internationales
Expérience professionnelle dans le domaine de l'import-export est également un plus. Des connaissances en droit des contrats internationaux, en réglementation douanière et en techniques de négociation sont également demandées.
Gérer l'organisation de la chaîne logistique (préparation des commandes, suivi de l'acheminement des marchandises, organisation du stockage, etc.). Développer et gérer un portefeuille de clients et de prospects dans un contexte de commerce international. Superviser la gestion administrative des ventes (suivi des commandes, des factures, des paiements notamment le suivi des lettres de crédit). Mettre en place et suivre une stratégie commerciale pour l'évolution des ventes à l'international. Administrer l'ensemble du processus de vente et de commerce. Suivre et informer les clients de l'acheminement des marchandises jusqu'à livraison finale. Prospection de nouveaux clients et partenaires à l'international.
Avec de l'expérience, le Responsable Import Export peut évoluer vers des postes de Direction export, de Responsable de Zone Export, de Directeur commercial export, ou de Directeur de la filiale export. Il peut également prendre la direction générale de PME spécialisées dans le commerce international. La dimension managériale est importante avec l'encadrement d'une équipe (commerciaux export, assistants import-export, gestionnaires de commandes internationales).
Une formation supérieure (Bac +4/5) en école de commerce ou université, spécialisée dans le commerce international, la logistique, la gestion, ou dans un domaine connexe : Master en Commerce International, Master en Gestion de la Chaîne Logistique, Master en Management des Affaires Internationales.
Les entreprises industrielles (agroalimentaire, automobile, aéronautique...), les entreprises de distribution ou de services ayant une activité à l'international (vente et achat de marchandises, de matières premières...). Les ETI et grands groupes ayant des filiales à l'étranger sont également concernés.
Outils de gestion ERP, bases de données clients et produits, tableurs Excel avancés, logiciels de gestion logistique et douanière, outils de communication à distance (visioconférence), CRM.