Force de vente
Fiche de poste : Responsable Export
Missions principales :
1. Développer le portefeuille de clients et prospects, en élaborant et adaptant des propositions commerciales répondant à leurs besoins spécifiques.
2. Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles pour augmenter la visibilité et l’attractivité du groupe Naval.
3. Déterminer le potentiel de chaque client et prospect, sur la base d'une analyse approfondie de leurs besoins et de leur capacité financière.
4. Réaliser une veille régulière du marché et de la concurrence pour anticiper les évolutions et opportunités.
5. Fidéliser les clients par la création d'une relation de confiance, basée sur un service de qualité.
6. Négocier les conditions commerciales avec les clients et prospects.
7. Rechercher de nouveaux marchés à l’international pour diversifier le portefeuille client.
8. Atteindre les objectifs de ventes fixés par la direction en assurant un suivi rigoureux des ventes et des marges.
9. Effectuer des démonstrations des produits ou services devant des clients ou prospects.
10. Être un ambassadeur de la marque auprès des clients et prospects.
Compétences requises :
1. Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.
2. Connaissance approfondie du commerce international.
3. Capacité à travailler en anglais et en allemand.
4. Maîtrise des outils de gestion et de contrôle.
5. Capacité à développer une stratégie commerciale, à piloter et maîtriser les coûts.
6. Connaissance du droit contentieux et des techniques de négociation.
7. Capacité à travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise.
8. Maîtrise des techniques de traitement de l'information et des données.
Formations académiques en France :
1. Master Commerce International.
2. Master en Management des affaires internationales.
3. Master en Marketing, ventes.
Qualités personnelles :
1. Rigueur et précision.
2. Persévérance et force de proposition.
3. Capacité à travailler en équipe et à gérer son stress.
4. Réactivité et curiosité, avec une forte capacité d’adaptation aux changements.
- Développer le portefeuille de clients à l'international
- Mettre en place des actions commerciales et promotionnelles
- Analyser les besoins des clients et prospects
- Assurer une veille concurrentielle
- Fidéliser les clients existants
- Négocier les conditions commerciales
- Atteindre les objectifs de vente et de marge
- Représenter l'entreprise et ses produits auprès des clients
- Peut évoluer vers des postes de direction commerciale ou de direction export
- Encadrement d'une équipe commerciale/export
- Définition de la stratégie commerciale et export de l'entreprise
- Master Commerce International
- Master Management des affaires internationales
- Master Marketing, ventes
- Entreprises industrielles et commerciales tournées à l'international
- PME et grands groupes internationaux
- Secteurs : agroalimentaire, énergie, transport, technologies, services...
- Outils CRM
- Logiciels de gestion commerciale et ERP
- Suite bureautique (tableurs, traitement de texte, messagerie...)
- Outils de visioconférence
- Anglais et possiblement autres langues étrangères