Force de vente
Titre du poste : Responsable e-commerce
Responsabilités :
- Concevoir des plans d’action commerciaux et promotionnels pour améliorer les ventes en ligne
- Élaborer un plan marketing et développer une stratégie globale de e-commerce
- Gérer et coordonner les activités de l'équipe e-commerce
- Superviser la gestion de projets e-commerce
- Veiller sur le marché et la concurrence pour proposer des actions pertinentes et innovantes
- Développer et fidéliser les relations avec les clients
- Piloter l’activité e-commerce pour optimiser la satisfaction client
- Utilisation des outils d’analyse web pour suivre les performances et proposer des améliorations
- Concevoir des campagnes promotionnelles pour les produits en ligne
- Maintenir une communication continue avec la marque pour s'assurer que les campagnes en ligne sont alignées avec la stratégie globale
- Utilisation de logiciels de traitement de texte et d'autres logiciels spécifiques à l'e-commerce
Compétences requises :
- Gestion des Ressources Humaines
- Traitement de l'information et des données
- Développement commercial
- Domaines d'expertise en management
- Stratégie de développement
- Connaissances solides des normes et procédés e-commerce
Qualités personnelles :
- Excellent sens du service
- Capacité à travailler en équipe
- Adaptabilité aux changements
- Organiser votre travail selon les priorités et objectifs
- Positif et leader
- Capacité à prendre des initiatives et à être force de proposition
- Gestion du stress
- Excellent sens de l'écoute et empathie
Formation préférable :
- Master en Management et Commerce en ligne
- Master en Marketing digital
- Formation dans le domaine du E-business
- MBA spécialisé dans le E-commerce
Nous encourageons toutes les candidatures indépendamment de leurs compétences présentes. Nous sommes prêts à développer les compétences de chaque collaborateur. Nous assurons un accueil de qualité et un management de proximité pour faciliter votre intégration et votre montée en compétence.
- Concevoir des plans d’action commerciaux et promotionnels pour améliorer les ventes en ligne
- Élaborer un plan marketing et développer une stratégie globale de e-commerce
- Gérer et coordonner les activités de l'équipe e-commerce
- Superviser la gestion de projets e-commerce
- Veiller sur le marché et la concurrence pour proposer des actions pertinentes et innovantes
Possibilité d'évoluer vers des postes de :
- Directeur e-commerce
- Directeur digital
- Directeur marketing et commercial
Avec une dimension managériale en supervisant une équipe e-commerce.
- Master en Management et Commerce en ligne
- Master en Marketing digital
- Formation dans le domaine du E-business
- MBA spécialisé dans le E-commerce
- Secteur du e-commerce : sites de vente en ligne, places de marché en ligne
- Secteur de la distribution : grandes enseignes avec activité de vente en ligne
- Agences web spécialisées dans le e-commerce
- Startups du numérique proposant des services e-commerce
- Logiciels de gestion e-commerce (Prestashop, Magento, etc)
- Outils d'analytics web (Google Analytics, Xiti, etc)
- Logiciels de CRM
- Outils de traitement de données (tableurs, bases de données)
- Logiciels de gestion de campagnes marketing (e-mailing, social media)