Force de vente
**Intitulé du poste:** Responsable Commercial
**Responsabilités principales :**
- Développer et fidéliser la relation client;
- Déterminer le potentiel de nouveaux marchés;
- Animer et coordonner une équipe de commerciaux;
- Élaborer une stratégie commerciale responsable;
- Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles;
- Adapter les propositions commerciales en fonction des besoins des clients;
- Réaliser une veille concurrentielle et une veille du marché;
- Présenter et valoriser les produits ou services de l'entreprise;
- Gérer les aspects administratifs liés aux ventes;
- Négocier les conditions commerciales avec les clients;
- Résoudre les problèmes rencontrés par les clients;
- Gérer les comptes des clients;
- Assurer la présence des offres de l'entreprise sur le site des partenaires;
- Accompagner la croissance de l'entreprise.
**Compétences requises :**
- Expérience en tant que chef de projet, idéalement dans le secteur des produits de grande consommation;
- Excellentes compétences en relation client;
- Capacité à traiter l'information et les données;
- Connaissance de la gestion des stocks;
- Compétences en droit contentieux et en négociation;
- Compétences en gestion et contrôle;
- Expertise en développement commercial;
- Connaissances des techniques professionnelles;
- Compétences en communication multimédia;
- Capacité à conseiller et transmettre;
- Aucune compétence linguistique spécifique requise.
**Savoir-faire:**
- Autonome et capable de travailler en équipe;
- Capacité à organiser son travail selon les priorités et les objectifs;
- Leadership;
- Proactif et capable d'innover et de proposer des solutions;
- Capacité à s'adapter aux changements;
- Rigueur et précision.
**Formations académiques en France:**
- Master en Commerce, en marketing ou en business (HEC, ESSEC, ESCP, EM Lyon, etc.);
- Master en Management (HEC, ESSEC, ESCP, EM Lyon, etc.);
- Diplôme d'une école de commerce.
**Avantages:**
- Ticket restaurant
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Ce descriptif de poste est modifiable et adaptable en fonction des spécificités de votre entreprise et du poste à pourvoir.
- Développer et fidéliser la relation client
- Déterminer le potentiel de nouveaux marchés
- Animer et coordonner une équipe de commerciaux
- Élaborer une stratégie commerciale responsable
- Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Adapter les propositions commerciales aux besoins des clients
- Réaliser une veille concurrentielle et une veille de marché
- Présenter et valoriser les produits ou services de l'entreprise
- Évolution possible vers des postes de direction commerciale, marketing ou générale
- Management d'une équipe de commerciaux à animer et coordonner
- Master en Commerce, Marketing ou Business (HEC, ESSEC, ESCP, EM Lyon, etc.)
- Master en Management (HEC, ESSEC, ESCP, EM Lyon, etc.)
- Diplôme d'une école de commerce
- Tous secteurs d'activité : distribution, banque/assurance, services, industrie, etc.
- Entreprises de tailles variées, TPE/PME à grands groupes
- Logiciels de CRM et de gestion de la relation client
- Suite bureautique (traitement de texte, tableur, etc.)
- Outils d'aide à la décision et de business intelligence