Secrétariat et assistance
**Fiche de poste : Guide-Interprète**
**Missions Principales**
1. Préparer et conduire des visites guidées, en adaptant le langage et le contenu en fonction du public.
2. Interpréter l'histoire, l'art, la géographie, et la culture des lieux visités.
3. Utiliser des moyens numériques tels que des logiciels de traitement de texte pour la préparation des visites.
4. Superviser les opérations touristiques et s'assurer du respect des règles de sécurité pour la protection des biens et des personnes.
5. Participer au développement du plan d'action marketing et commercial des produits touristiques.
6. Mettre en œuvre un environnement culturel et touristique dynamique.
7. Identifier des opportunités pour le développement de l'activité et construire des projets.
8. Concevoir et mettre en œuvre des formations pour les guides et interprètes.
**Compétences et savoir-faire**
1. Maîtrise en histoire, géographie, art ou culture ou un domaine connexe.
2. Capacité à traiter des informations et des données avec précision.
3. Excellent sens relationnel pour la satisfaction de la clientèle.
4. Maîtrise des coûts et capacité à piloter un budget.
5. Compétence en communication multimédia.
6. Connaissance de droit contentieux et capacité de négociation.
7. Connaissance des techniques de prévention des risques.
8. Capacité à créer des stratégies de développement.
9. Maîtrise des techniques professionnelles de guidage.
10. Capacité à créer des œuvres d'art pour l'interprétation.
**Qualités**
1. Curiosité intellectuelle et une passion pour l'histoire, l'art et la culture.
2. Excellentes capacités d'écoute et d'empathie.
3. Persévérance et détermination.
4. Organisation et autonomie.
5. Capacité à prendre des initiatives et être force de proposition.
6. Adaptabilité face aux changements et aux divers interlocuteurs.
**Formations possibles en France**
1. Licence Professionnelle Guide-Interprète.
2. BTS Tourisme.
3. Master en tourisme, spécialisation Guide-Interprète.
4. Formation continue pour les professionnels du tourisme, avec une spécialisation en guide-interprétation.
5. Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Guide-Interprète.
- Préparer et conduire des visites guidées, en adaptant le discours au public
- Interpréter l'histoire, l'art, la géographie et la culture des lieux visités
- Utiliser des outils numériques pour préparer les visites
- Superviser les opérations touristiques et la sécurité des biens et des personnes
- Participer au marketing et développement commercial de produits touristiques
- Mettre en œuvre un environnement culturel et touristique dynamique
- Identifier des opportunités de développement et construire des projets
- Concevoir et animer des formations pour guides et interprètes
- Devenir responsable d'une équipe de guides ou d'interprètes
- Évoluer vers des postes de direction dans des offices de tourisme ou sites culturels
- Créer sa propre structure comme auto-entrepreneur ou agence de voyages
- Enseigner dans des écoles de tourisme
- Licence professionnelle Guide-Interprète
- BTS Tourisme
- Master tourisme, spécialisation Guide-Interprète
- Formation continue spécialisée guide-interprétation
- CQP Guide-Interprète
- Offices de tourisme
- Sites culturels et touristiques (musées, châteaux, parcs naturels...)
- Agences réceptives et voyagistes
- Compagnies de croisière
- Collectivités territoriales
- Sites de l'UNESCO
- Logiciels de traitement de texte, tableur, présentation
- Systèmes audio-guides
- Applications mobiles de guidage
- Réseaux sociaux et site web
- Outils de visioconférence