Assurance
Fiche de poste : Expert d'assurances
I. Missions
1. Développer et fidéliser les relations avec les clients
2. Animer et coordonner une équipe
3. Traitement de texte, utilisation de logiciel de tableur
4. Analyse des risques et protection sociale
5. Analyser la situation financière
6. Rechercher les causes et estimer le montant des pertes en cas de sinistres
7. Mise en œuvre de la procédure d'expertise en cas de sinistre
8. Mener des enquêtes sur les origines des accidents ou sinistres
9. Présenter des offres d'entreprise sur le site partenaire
10. Chiffrer les dommages et les réparations et rédiger des rapports
11. Analyser et déterminer les causes du sinistre
12. Mener et réaliser des expertises chez les particuliers et les professionnels
13. Travailler dans le secteur d'assurance de prédilection
II. Savoir-faire
1. Connaissance des normes et procédés
2. Communication multimédia
3. Relation client
4. Production et fabrication
5. Droit contentieux et négociation
6. Stratégie de développement et développement commercial
7. Maintenance et réparation
8. Techniques professionnelles
9. Gestion et contrôle
III. Qualités
1. Réactivité
2. Rigueur et précision
3. Créativité et inventivité
4. Persévérance
5. Sens du service
6. Travail en équipe
7. Capacité d'adaptation aux changements
8. Organisation
9. Leadership
10. Initiative et force de proposition
IV. Formations Académiques
1. Master en Assurance et Gestion du Risque
2. Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance
3. Master en Gestion des Risques et des Catastrophes
4. DUT Assurances
5. Formation professionnelle continue en assurance
V. Expérience
L'expérience dans le domaine de l'assurance, et plus particulièrement en expertise en assurance, est un atout majeur pour ce poste. L'expérience dans le génie civil peut également être pertinente.
- Développer et fidéliser les relations avec les clients
- Animer et coordonner une équipe
- Traitement de texte, utilisation de logiciel de tableur
- Analyse des risques et protection sociale
- Analyser la situation financière
- Rechercher les causes et estimer le montant des pertes en cas de sinistres
- Mise en œuvre de la procédure d'expertise en cas de sinistre
- Mener des enquêtes sur les origines des accidents ou sinistres
- Présenter des offres d'entreprise sur le site partenaire
- Chiffrer les dommages et les réparations et rédiger des rapports
- Analyser et déterminer les causes du sinistre
- Mener et réaliser des expertises chez les particuliers et les professionnels
- Travailler dans le secteur d'assurance de prédilection
Possibilité d'évoluer vers des postes de management d'équipe d'experts ou de chargés de clientèle, de responsable d'agence ou de direction technique.
- Master en Assurance et Gestion du Risque
- Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance
- Master en Gestion des Risques et des Catastrophes
- DUT Assurances
- Formation professionnelle continue en assurance
Compagnies d'assurance, mutuelles, instituts de prévoyance, cabinets de courtage et sociétés de conseil en assurance.
Logiciels bureautiques, logiciels spécifiques au secteur de l'assurance, bases de données.