**Fiche de poste : Consultant ERP**
**Description du poste :**
Un consultant ERP travaille en collaboration avec les clients pour implémenter les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP). Il fournit l'expertise nécessaire à la mise en œuvre, à la maintenance et à la mise à jour de ces systèmes pour optimiser la gestion des ressources de l'entreprise.
**Responsabilités :**
1. Analyser et comprendre les besoins du client
2. établir et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques
3. Configurer, tester et implémenter le système ERP
4. Former les utilisateurs finaux sur le système ERP
5. Fournir un soutien continu aux utilisateurs
**Compétences :**
1. Compréhension approfondie en systèmes ERP (comme SAP, Oracle etc.)
2. Connaissances en gestion de projet
3. Connaissances des processus d'affaires et de l'industrie du client
4. Compétences en programmation
5. Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes
**Savoir-faire :**
1. Capacité à analyser des processus opérationnels
2. Aptitude à adapter et personnaliser des systèmes ERP
3. Capacité à rédiger des rapports techniques et des guides utilisateur
4. Efficacité à former des utilisateurs non techniques
**Qualités :**
1. Excellentes compétences en communication
2. Capacité à travailler en équipe
3. Résolution de problèmes
4. Attention aux détails
5. Capacité à travailler sous pression.
**Formation académique :**
1. Diplôme en informatique, en ingénierie informatique ou dans un domaine connexe.
2. Une maîtrise dans un domaine comme la gestion de l'information, la gestion des systèmes d'information ou l'ingénierie des systèmes d'information est préférable.
**Formations en France :**
1. Master en Ingénierie des Systèmes d'Information de l'Université Paris Dauphine
2. Master Ingénierie des Systèmes d'Information et de Décision de l'Université de Lille
3. Master en Management des Systèmes d'Information de l'Université de Toulouse
4. MBA en Management des Systèmes d'Information de l'Institut Léonard de Vinci, Paris.
**Expérience professionnelle :**
Une expérience préalable de 3 à 5 ans en informatique, en consultance ou en gestion de projet pourrait être requise. Une expérience avec les systèmes ERP spécifiques tels que SAP ou Oracle est généralement considérée comme un avantage.
- Analyser et comprendre les besoins du client
- Établir et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques
- Configurer, tester et implémenter le système ERP
- Former les utilisateurs finaux sur le système ERP
- Fournir un soutien continu aux utilisateurs
Avec de l'expérience, un consultant ERP peut évoluer vers des postes de chef de projet ou de manager d'équipe. Il peut également se spécialiser dans un domaine (finance, logistique) ou un logiciel ERP en particulier.
- Master en Ingénierie des Systèmes d'Information de l'Université Paris Dauphine
- Master Ingénierie des Systèmes d'Information et de Décision de l'Université de Lille
- Master en Management des Systèmes d'Information de l'Université de Toulouse
- MBA en Management des Systèmes d'Information de l'Institut Léonard de Vinci, Paris
Les consultants ERP sont recherchés dans tous les secteurs d'activité, en particulier l'industrie, la banque/assurance, le transport/logistique. Ils travaillent au sein de cabinets de conseil spécialisés en systèmes d'information ou au service informatique de grandes entreprises.
- Logiciels ERP du marché: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
- Outils de développement: ABAP, Java
- Gestion de projet, méthodologies type PMI
- Outils bureautiques: traitement de texte, tableur, présentation